Serie Gestión Comercial – Módulo 4: Gestión de Cobranza Morosa y Cortes Efectivos
Se proponen medidas de rápido impacto para la reducción masiva de la morosidad, utilizando conjuntamente acciones de información y de coacción (guía práctica)

Serie Gestión Comercial – Módulo 3: Venta de Nuevas Conexiones
Se proponen estrategias para la incorporación de nuevos usuarios a la EPS (guía práctica)

EPS: Gestión político-social y educación sanitaria y ambiental
Se explica la necesidad de la participación de los principales actores – empresa, gobierno local y población – en el desarrollo sostenible de los servicios de agua y saneamiento y se proponen programas para desplegar la gestión político-social y educación sanitaria y ambiental desde las EPS

Serie Gestión Comercial – Módulo 2: Regularización Masiva de Clandestinos
Se analiza el origen del clandestinaje vinculado a EPS y se proponen soluciones alternativas para su reducción como la identificación masiva de clandestinos, entre otros (guía práctica)

Operación y Mantenimiento de Sistemas de Agua y Saneamiento en Zonas Rurales
Compendio de 10 manuales de operación y mantenimiento de sistemas rurales elaborado en el marco del convenio de cooperación entre GTZ/PROAGUA y el FPA.